آموزش آنلاین پرسنل چیست
سامانه‌ای درون‌سازمانی است که آموزش‌های شرکت در آن قرار می‌گیرد و هر کارمند با حساب خودش وارد می‌شود. فرقش با فرستادن فایل در گروه این است که معلوم است چه کسی چه چیزی را دیده و نتیجه آزمونش چه بوده است.
چرا یک دوره برای همه جواب نمی‌دهد
کارمند تازه‌وارد باید محصول را بشناسد. سرپرست باید یاد بگیرد چطور بازخورد بدهد. مدیر باید گزارش بخواند و تصمیم بگیرد. اگر هر سه را در یک دوره بنشانید، هر کدام دو سوم وقت را چیزی می‌شنود که به کارش نمی‌آید.
سطح‌بندی یعنی هر نفر فقط فهرست خودش را می‌بیند. کوتاه‌تر، مرتبط‌تر و با احتمال خیلی بیشتر برای این که تا آخر دیده شود.
نقش آزمون
آزمون تستی کوتاه بعد از هر آموزش دو فایده دارد. کارمند می‌فهمد چه چیزی را خوب نگرفته و شرکت می‌فهمد کدام آموزش باید بهتر شود. اگر بیشتر افراد یک سؤال را اشتباه جواب بدهند، مشکل از آموزش است نه از افراد.
سه چیز که قبل از شروع لازم دارید
- فهرست سطح‌های شغلی مجموعه.
- دست‌کم چند آموزش آماده برای هر سطح.
- یک نفر که مسئول اضافه کردن و به‌روز کردن محتوا باشد.
