FH فرید هنرور
سامانه اختصاصی سازمانی

طراحی باشگاه پرسنل اختصاصی

مشتری را همه می‌بینند، ولی کسی که هر روز برای همان مشتری کار می‌کند کمتر دیده می‌شود. باشگاه پرسنل را برای همین ساخته‌ام. برای کارکنان چالش و آزمون تعریف می‌شود، بازی آنلاین دارد و هر کس با امتیازی که جمع می‌کند می‌تواند جایزه‌های ارزشمند ببرد.

نمونه واقعی‌اش در گروه صنعتی عباسپور (آدرین) کار می‌کند. کمی پایین‌تر یک نسخه شبیه‌سازی‌شده هست که خودتان امتحانش کنید.

نمایش زنده

یک روز در باشگاه پرسنل

به سؤال جواب بدهید، چالش را قبول کنید یا بازی کنید و ببینید امتیازتان به کدام جایزه می‌رسد.

باشگاه پرسنل داده نمونه

مشتری از دیر رسیدن سفارش ناراحت است. اولین کار درست کدام است؟

از یکی از سه بخش شروع کنید.

امتیاز شما

0

جایزه‌ها

    این یک نمایش شبیه‌سازی‌شده است و تصویر واقعی باشگاه پرسنل آدرین نیست. سؤال، چالش، بازی و جایزه‌ها نمونه هستند و در هر پروژه خود مجموعه آن‌ها را تعریف می‌کند.

    باشگاه پرسنل چطور کار می‌کند

    سه چیز کنار هم باشگاه را می‌سازند. کار جدی، سرگرمی و نتیجه‌ای که دیده می‌شود.

    1. چالش

      برای پرسنل چالش تعریف می‌شود و هر چالش امتیاز خودش را دارد. موضوع چالش‌ها را خود مجموعه تعیین می‌کند.

    2. آزمون و بازی

      آزمون‌ها دانسته‌ها را می‌سنجند و بازی‌های آنلاین فضا را سبک‌تر می‌کنند. هر دو امتیاز دارند و کنار هم باعث می‌شوند باشگاه فقط جای کار جدی نباشد.

    3. امتیاز و جایزه

      امتیازها جمع می‌شود و پرسنل با آن می‌توانند جایزه‌های ارزشمند ببرند. جایزه‌ها را مجموعه مشخص می‌کند.

    چرا تشویق‌نامه و پاداش آخر سال کافی نیست

    پاداش آخر سال یک بار می‌آید و زود فراموش می‌شود. کسی هم دقیق نمی‌داند برای کدام کارش آن را گرفته است. باشگاه پرسنل این فاصله را کوتاه می‌کند. کار امروز، امتیاز امروز.

    نکته دوم دیده شدن است. در مجموعه‌های بزرگ خیلی از کارهای خوب اصلاً به چشم مدیر نمی‌رسد. وقتی چالش و آزمون جایی ثبت می‌شود، کسی که بی‌سروصدا خوب کار می‌کند هم دیده می‌شود.

    بازی را هم دست‌کم نگیرید. سامانه‌ای که فقط آزمون و وظیفه داشته باشد خیلی زود خالی می‌شود. چیزی که آدم‌ها را برمی‌گرداند همان بخش سرگرم‌کننده است.

    قبل از سفارش این چهار چیز را مشخص کنید

    باشگاه پرسنل بیشتر از آن که یک پروژه فنی باشد یک تصمیم مدیریتی است. این‌ها را اول خودتان روشن کنید.

    چه چیزی را می‌خواهید تشویق کنید

    یادگیری، همکاری بین واحدها یا پیشنهاد دادن. چالش‌ها از روی همین ساخته می‌شوند.

    جایزه‌ها چه هستند

    جایزه لازم نیست گران باشد، ولی باید واقعی و قابل دسترس باشد. جایزه‌ای که هیچ‌کس به آن نرسد اعتماد را از بین می‌برد.

    چه کسی چالش و آزمون تعریف می‌کند

    این کار مداوم است. اگر مسئولش از اول مشخص نباشد، باشگاه بعد از چند هفته ساکت می‌شود.

    پرسنل چطور وارد می‌شوند

    همه پشت کامپیوتر نیستند. اگر بخشی از پرسنل فقط با موبایل کار می‌کنند، طراحی باید از همان‌جا شروع شود.

    باشگاه پرسنل به درد چه مجموعه‌ای می‌خورد و به درد چه مجموعه‌ای نه

    ترجیح می‌دهم همین اول روشن حرف بزنم تا وقت هیچ‌کدام‌مان تلف نشود.

    به کارتان می‌آید اگر

    • پرسنلتان آن‌قدر زیاد هستند که مدیر همه را از نزدیک نمی‌بیند.
    • می‌خواهید آموزش و انگیزه را کنار هم جلو ببرید.
    • حاضرید برای جایزه‌ها برنامه واقعی بگذارید.

    سراغش نروید اگر

    • تیمتان کوچک است و همه هر روز همدیگر را می‌بینند. یک تشکر رودررو بهتر کار می‌کند.
    • می‌خواهید با آن پرسنل را کنترل کنید. باشگاهی که بوی نظارت بدهد کسی واردش نمی‌شود.
    • جایزه‌ای در کار نیست و فقط می‌خواهید امتیاز بدهید.

    روند کار با من

    1. جلسه اول

      حضوری در تبریز، یا آنلاین اگر در شهر یا کشور دیگری هستید. در این جلسه می‌فهمم دقیقاً چه می‌خواهید و الان کار چطور انجام می‌شود.

    2. طراحی روی کاغذ

      بخش‌ها و جزئیات را با خود شما نهایی می‌کنم. تا این مرحله تمام نشود کدی نوشته نمی‌شود.

    3. ساخت اختصاصی

      سامانه را اختصاصی و با PHP می‌سازم تا دقیقاً با روال کاری خودتان جور باشد.

    4. تحویل و پشتیبانی

      بعد از تحویل، پشتیبانی طبق قراردادی است که با هم می‌بندیم و شرایطش قبل از شروع کار روشن می‌شود.

    سؤال‌هایی که معمولاً پرسیده می‌شود

    باشگاه پرسنل با سامانه منابع انسانی چه فرقی دارد؟

    سامانه منابع انسانی حضور و غیاب و حقوق را نگه می‌دارد. باشگاه پرسنل کاری به این‌ها ندارد و جای چالش، آزمون، بازی و جایزه است.

    چالش‌ها و آزمون‌ها را خودمان می‌توانیم تعریف کنیم؟

    بله. در نمونه آدرین چالش و آزمون برای پرسنل تعریف می‌شود و این بخش را برای مجموعه شما هم طوری می‌سازم که خودتان اداره‌اش کنید.

    هزینه‌اش چقدر است؟

    عدد ثابتی ندارد چون به بخش‌ها و امکاناتی که می‌خواهید بستگی دارد. بعد از جلسه اول برآورد دقیق می‌دهم.

    خارج از تبریز هم کار می‌کنید؟

    بله. برای شهرهای دیگر و خارج از کشور جلسه آنلاین می‌گذارم.

    بعد از تحویل تنها می‌مانیم؟

    نه. پشتیبانی طبق قرارداد ادامه دارد و شرایطش را قبل از شروع کار با هم مشخص می‌کنیم.

    FH فرید هنرور

    نوشته و ساخته

    فرید هنرور

    بیش از ۱۰ سال است با PHP، وردپرس و سئو کار می‌کنم و الان سرپرست دیجیتال مارکتینگ گروه صنعتی عباسپور (آدرین) هستم. این صفحه را از روی تجربه کار خودم نوشته‌ام.

    آخرین به‌روزرسانی:

    درباره باشگاه پرسنل مجموعه خودتان حرف بزنیم

    بگویید چند نفر هستید و الان چطور از کار خوب قدردانی می‌کنید. اگر باشگاه برایتان زود باشد، همین را می‌گویم.

    خدمات دیگری که انجام می‌دهم

    پیام در تلگرام