FH Farid Honarvar
Özel kurumsal sistem

Özel personel kulübü geliştirme

Müşteriyi herkes görür. O müşteri için her gün çalışan kişi ise çok daha az görülür. Personel kulübünü bunun için geliştirdim. Çalışanlar için görevler ve sınavlar tanımlanıyor, çevrim içi oyunlar var ve herkes biriktirdiği puanla değerli ödüller kazanabiliyor.

Gerçek sürümü Abbaspour Sanayi Grubu'nda (Adrin) çalışıyor. Biraz aşağıda kendiniz deneyebileceğiniz bir simülasyon var.

Canlı demo

Personel kulübünde bir gün

Soruyu cevaplayın, görevi kabul edin ya da oyunu oynayın. Puanınızın hangi ödüle ulaştığını görün.

Personel kulübü örnek veri

Müşteri siparişinin geç gelmesine kızgın. Doğru ilk adım hangisi?

Üç bölümden biriyle başlayın.

Puanınız

0

Ödüller

    Bu bir simülasyondur ve Adrin'deki personel kulübünün gerçek görüntüsü değildir. Soru, görev, oyun ve ödüller örnektir. Gerçek projede bunları şirketin kendisi tanımlar.

    Personel kulübü nasıl çalışıyor

    Kulübü üç şey bir arada oluşturuyor. Ciddi iş, biraz eğlence ve herkesin görebildiği bir sonuç.

    1. Görevler

      Çalışanlar için görevler tanımlanıyor ve her görevin kendi puanı var. Görevlerin konusunu şirket belirliyor.

    2. Sınav ve oyun

      Sınavlar bilgiyi ölçüyor, çevrim içi oyunlar havayı yumuşatıyor. İkisi de puan kazandırıyor ve birlikte kulübün yalnızca iş yeri olmasını önlüyor.

    3. Puan ve ödül

      Puanlar birikiyor ve çalışanlar bununla değerli ödüller kazanabiliyor. Ödülleri şirket belirliyor.

    Teşekkür belgesi ve yıl sonu primi neden yetmiyor

    Yıl sonu primi bir kez gelir ve çabuk unutulur. Hangi iş için verildiğini de kimse tam bilmez. Personel kulübü bu mesafeyi kısaltır. Bugünün işi, bugünün puanı.

    İkinci konu görülmek. Büyük şirketlerde iyi yapılan birçok iş yöneticinin gözüne hiç ulaşmaz. Görevler ve sınavlar bir yerde kaydedildiğinde, sessizce iyi çalışan kişi de fark edilir.

    Oyunu da küçümsemeyin. Yalnızca sınav ve görev içeren bir sistem çok çabuk boşalır. İnsanları geri getiren şey eğlenceli kısımdır.

    Sipariş vermeden önce bu dört şeyi netleştirin

    Personel kulübü teknik bir projeden çok bir yönetim kararıdır. Bunları önce kendi tarafınızda netleştirin.

    Neyi teşvik etmek istiyorsunuz

    Öğrenme, birimler arası iş birliği ya da öneri verme. Görevler buna göre hazırlanır.

    Ödüller neler

    Ödülün pahalı olması gerekmez ama gerçek ve ulaşılabilir olmalı. Kimsenin ulaşamadığı bir ödül güveni yok eder.

    Görev ve sınavları kim tanımlayacak

    Bu sürekli bir iş. Sorumlusu baştan belli değilse kulüp birkaç hafta sonra sessizleşir.

    Personel sisteme nasıl girecek

    Herkes bilgisayar başında değil. Personelin bir kısmı yalnızca telefon kullanıyorsa tasarım oradan başlamalı.

    Personel kulübü hangi şirketler için uygun, hangileri için değil

    İkimizin de vakti boşa gitmesin diye en baştan açık konuşmayı tercih ediyorum.

    Şu durumlarda işinize yarar

    • Personeliniz, yöneticinin herkesi yakından tanıyamayacağı kadar kalabalık.
    • Eğitimi ve motivasyonu birlikte ilerletmek istiyorsunuz.
    • Ödüller için gerçek bir plan yapmaya hazırsınız.

    Şu durumlarda hiç girmeyin

    • Ekibiniz küçük ve herkes birbirini her gün görüyor. Yüz yüze bir teşekkür daha iyi sonuç verir.
    • Bununla personeli denetlemek istiyorsunuz. Gözetim hissi veren bir kulübe kimse girmez.
    • Ortada ödül yok ve yalnızca puan vermek istiyorsunuz.

    Benimle çalışma süreci

    1. İlk görüşme

      Tebriz'de yüz yüze, başka bir şehirde ya da ülkedeyseniz çevrim içi. Bu görüşmede tam olarak ne istediğinizi ve işin şu an nasıl yürüdüğünü öğreniyorum.

    2. Kağıt üzerinde tasarım

      Bölümleri ve ayrıntıları sizinle birlikte netleştiriyorum. Bu adım bitmeden tek satır kod yazılmıyor.

    3. Özel geliştirme

      Sistemi PHP ile sıfırdan yazıyorum. Böylece sizin çalışma düzeninize birebir uyuyor.

    4. Teslim ve destek

      Teslimden sonra destek, birlikte imzaladığımız sözleşmeye göre devam ediyor. Şartları iş başlamadan önce netleşiyor.

    Genellikle sorulan sorular

    Personel kulübünün insan kaynakları sisteminden farkı nedir?

    İnsan kaynakları sistemi devam durumunu ve bordroyu tutar. Personel kulübünün bunlarla işi yoktur. Görevlerin, sınavların, oyunların ve ödüllerin yeridir.

    Görevleri ve sınavları kendimiz tanımlayabilir miyiz?

    Evet. Adrin'deki kulüpte görevler ve sınavlar personel için tanımlanıyor. Bu bölümü sizin şirketiniz için de kendiniz yönetebileceğiniz şekilde geliştiriyorum.

    Maliyeti ne kadar?

    Sabit bir rakam yok, çünkü istediğiniz bölümlere ve özelliklere bağlı. İlk görüşmeden sonra net bir tahmin veriyorum.

    Tebriz dışından müşterilerle de çalışıyor musunuz?

    Evet. Başka şehirler ve başka ülkeler için çevrim içi görüşme yapıyorum.

    Teslimden sonra yalnız mı kalacağız?

    Hayır. Destek sözleşmeye göre devam ediyor ve şartlarını iş başlamadan önce birlikte belirliyoruz.

    FH Farid Honarvar

    Yazan ve geliştiren

    Farid Honarvar

    10 yılı aşkın süredir PHP, WordPress ve SEO ile çalışıyorum. Şu an Abbaspour Sanayi Grubu'nda (Adrin) dijital pazarlama sorumlusuyum. Bu sayfayı kendi iş tecrübemden yola çıkarak yazdım.

    Son güncelleme:

    Şirketiniz için personel kulübünü konuşalım

    Kaç kişi olduğunuzu ve iyi işi şu an nasıl takdir ettiğinizi anlatın. Kulüp sizin için erkense bunu açıkça söylerim.

    Yaptığım diğer işler

    Telegram'dan yazın